Všeobecné obchodné podmienky

Tieto podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou JEDROVIT a jej klientmi pri poskytovaní služieb v oblasti zdravého stravovania a výživového poradenstva.

Účinnosť od: January 2025

📋 Stručný prehľad

Naše služby:

Výživové poradenstvo, jedálne lístky a vzdelávanie o zdravom stravovaní

Vaše záväzky:

Poskytovanie správnych informácií a dodržiavanie pokynov

Zrušenie:

Môžete kedykoľvek zrušiť bez viazanosti na minimálnu dobu

1. Základné ustanovenia

1.1 Poskytovateľ služieb

Poskytovateľom služieb je JEDROVIT, spoločnosť poskytujúca poradenstvo a vzdelávanie v oblasti zdravého stravovania.

1.2 Klient

Klientom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva naše služby na základe uzavretej zmluvy.

1.3 Účinnosť

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť uzavretím zmluvy medzi poskytovateľom a klientom.

2. Predmet služieb

JEDROVIT poskytuje nasledujúce služby:

📋 Konzultácie

Individuálne poradenstvo v oblasti stravovania a výživy

🍽️ Jedálne lístky

Personalizované jedálne plány podľa individuálnych potrieb

📚 Vzdelávanie

Kurzy a materiály o zásadách zdravého stravovania

🎯 Podpora

Priebežná komunikácia a úprava programov

⚠️ Dôležité upozornenie:

Naše služby majú výlučne informatívny a poradenský charakter. Nenahrádzajú lekárske vyšetrenie ani profesionálnu zdravotnú starostlivosť.

3. Uzavretie zmluvy

3.1 Návrh na uzavretie zmluvy

Návrh na uzavretie zmluvy predstavuje vyplnenie a odoslanie kontaktného formulára na našej webovej stránke s výberom konkrétneho balíka služieb.

3.2 Prijatie návrhu

Zmluva je uzavretá našim písomným potvrdením prijatia vašej objednávky zaslaným na vašu emailovú adresu.

3.3 Právo na odmietnutie

Vyhradzujeme si právo odmietnuť návrh na uzavretie zmluvy v prípade, ak nie sme schopní poskytnúť požadované služby.

4. Cenník a platobné podmienky

Balík Cena Platba Záväznosť
Daily Balance 67 € / mesiac Mesačne vopred Bez viazanosti
Warm Care 127 € / mesiac Mesačne vopred Bez viazanosti
Long-term 197 € / mesiac Mesačne vopred Bez viazanosti

💰 Platobné podmienky:

  • • Platba vopred za každý kalendárny mesiac
  • • Splatnosť do 14 dní od vystavenia faktúry
  • • Možnosť platby bankovým prevodom alebo kartou
  • • Pri oneskorení platby môže byť služba pozastavená

5. Práva a povinnosti klienta

✅ Práva klienta

  • Získať služby v dohodnutom rozsahu a kvalite
  • Požadovať úpravu programu podľa aktuálnych potrieb
  • Kedykoľvek ukončiť zmluvu bez udania dôvodu
  • Ochranu osobných údajov podľa GDPR
  • Reklamáciu v prípade nedodržania kvality

📋 Povinnosti klienta

  • Poskytovať pravdivé a úplné informácie
  • Včasne uhradiť dohodnutú cenu za služby
  • Informovať o zdravotných obmedzeniach
  • Dodržiavať pokyny a odporúčania
  • Nepoužívať služby na komerčné účely

6. Práva a povinnosti poskytovateľa

✅ Naše záväzky

  • Poskytovať služby v dohodnutom rozsahu
  • Zachovávať dôvernosť osobných údajov
  • Reagovať na otázky v primeranej lehote
  • Informovať o zmenách v službách
  • Zabezpečiť ochranu vašich údajov

🛡️ Naše práva

  • Požadovať úhradu za poskytnuté služby
  • Upravovať cenník s 30-dňovou výpovedou
  • Ukončiť služby pri porušení podmienok
  • Pozastaviť služby pri neplatení
  • Zmeniť obsah služieb s predchádzajúcim upozornením

7. Ukončenie zmluvy

7.1 Výpoveď klientom

Klient môže kedykoľvek ukončiť zmluvu bez udania dôvodu. Výpoveď je účinná ku koncu kalendárneho mesiaca, v ktorom bola doručená.

7.2 Výpoveď poskytovateľom

Poskytovateľ môže ukončiť zmluvu s 30-dňovou výpovednou lehotou alebo okamžite pri závažnom porušení podmienok klientom.

7.3 Vrátenie platieb

Pri ukončení zmluvy v priebehu mesiac nevraciame poplatok za už započatý kalendárny mesiac. Platby za nasledujúce mesiace budú vrátené do 14 dní.

💸 14-dňová záruka vrátenia peňazí

Ak nie ste spokojní s našimi službami v prvých 14 dňoch, vrátime vám celú zaplatenú sumu.

8. Reklamácie a zodpovednosť

8.1 Postup reklamácie

Reklamáciu môžete podať:

  • • Prostredníctvom kontaktného formulára na webe
  • • V lehote do 30 dní od vzniku problému
  • • S uvedením konkrétnej skutočnosti

8.2 Vybavenie reklamácie

Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia. O výsledku vás budeme informovať písomne na váš email.

⚠️ Obmedzenie zodpovednosti

Naše služby majú informatívny charakter. Nezodpovedáme za zdravotné následky vzniknuté nedodržiavaním lekárskych odporúčaní alebo nesprávnym uplatňovaním našich rád bez lekárskeho dohľadu.

9. Záverečné ustanovenia

9.1 Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

9.2 Riešenie sporov

Prípadné spory sa budeme snažiť riešiť vzájomnou dohodou. V prípade neúspechu sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

9.3 Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť. O zmenách vás budeme informovať minimálne 30 dní vopred prostredníctvom emailu alebo na našej webovej stránke.

9.4 Platnosť ustanovení

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.

Máte otázky k podmienkam?

Ak potrebujete vysvetliť niektoré ustanovenia alebo máte iné otázky, kontaktujte nás.

Kontaktovať nás